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プライバシーポリシー

制定日 2022年11月15日
株式会社TERA Tech Inc.
代表取締役 森 篤史

このプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)は、当社の運営するサービス(ウェブサイト及びアプリケーションを含み、以下「本サービス」といいます。)の利用者を含む個人の方(お取引先の個人の方や、当社への採用応募者、株主の方を含み、以下「お客様」といいます。)から取得した個人情報等(平成15年法律第57号、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に定義される「個人情報」を含むお客様に関する情報をいいます。)の取扱いについて定めています。

当社が取得する個人情報等は、その取得方法に応じて、以下のようなものがあります。

1.  取得する個人情報
 1.1. お客様から直接ご提供いただく情報
 当社は、お客様が本サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面等において、お客様から直接情報をご提供いただくことがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
(例)
 - 氏名、生年月日、性別等お客様に関する情報
 - メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
 - 入力フォームその他当社が定める方法を通じお客様が入力または送信する情報

 1.2. お客様が本サービス等を利用するにあたって、当社が自動的に取得する情報
 お客様が本サービスを利用、閲覧する際に、インターネット技術等を通じて自動的に当社に情報が送信されることがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
(例)
 ・リファラ
 ・IPアドレス
 ・サーバーアクセスログに関する情報
 ・Cookieやその類似技術に関する情報
 ・ADID、IDFAその他の広告識別子
 ・端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
 ・ご利用ブラウザ、OSその他ご利用の情報通信端末に関する情報
 ・wi-fi接続に関する情報
 ・位置情報
 ・閲覧履歴・行動履歴
 ・その他本サービスのご利用状況に関する情報(本サービスの使用・設定の状況や、コンテンツの閲覧履歴等を含みます。)

2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。


 2.1. 本サービス利用者の個人情報等
  2.1.1. 関係維持・管理のため
  2.1.2. 当社サービスを設定・提供するため
  2.1.3. 本サービスの提供(本サービスの登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、本サービスの保守
       セキュリティの維持等を含みます。)のため
  2.1.4. 有料サービスをご利用のお客様への代金請求その他当社の権利行使のため
  2.1.5. お客様の本サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
  2.1.6. 本サービスの案内のため
  2.1.7. 本サービス及び新規サービスの改善及び開発のため
  2.1.8. お問い合わせ対応のため
  2.1.9. お客様に対するアンケート、モニター、取材等の実施のため
  2.1.10.  お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
  2.1.11.  お客様に本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
  2.1.12.  マーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため
  2.1.13.  特定の個人を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
  2.1.14.  イベント、オンラインフォーラム、ソーシャルネットワーク等を企画、および主催するため
  2.1.15.  当社との取引の判断(与信判断)及び取引後の管理のため
  2.1.16.  本サービスに係る利用規約で禁じられている行為、またはそのおそれのある行為を防止、調査し
       それらに基づき適切に対処するため
  2.1.17.  サービスや会社の最新情報およびニュースレターを送信するため
  2.1.18.  技術問題の究明やサービスの品質向上のため
  2.1.19.  その他前各項目に付帯・関連する事項のため


 2.2. 当社および当社製品・サービス等に対する問い合わせをされた方に関する個人情報
  2.2.1. 問い合わせへの対応
  2.2.2. 問い合わせ対応内容の記録・管理のため

 

3. 個人情報の第三者提供
 当社は、お預かりした個人情報を第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。
 ・お客様から上記提供について個別に同意を得た場合
 ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
 ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
 ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で
  あって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
 ・その他個人情報保護法に基づき許容される場合

 

4. 個人関連情報の第三者への提供
 当社は、個人関連情報(個人情報保護法に定義されるものをいい、例えば閲覧履歴、位置情報、Cookie等のうち特定の個人を識別できないものが該当します。)を広告プラットフォーム等の第三者に提供することがあります。
上記提供の際に、当社において、当該第三者が、上記個人関連情報をお客様ご本人が識別される情報と突合させて、個人データ(個人情報保護法に定義されるものをいいます。)として取得することが想定される場合、当社は個人情報保護法上求められる義務を履行した上で上記提供を行います。
 なお、本プライバシーポリシーにご同意して本サービスをご利用いただくお客様につきましては、上記同意をもって、上記第三者がお客様の個人関連情報を個人データとして取得することについてもご同意いただいたこととなります。

 

5. 仮名加工情報および匿名加工情報の取扱い
 当社は、仮名加工情報および匿名加工情報を一部業務において取り扱う場合があります。仮名加工情報および匿名加工情報の取扱いにおいては、本人の権利利益に配慮し、かつ法令等の定めに従い、適正な取扱いを確保するために必要な措置を講じます。

 

6. 個人情報に関する本人からの開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等の方法
 お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の開示(個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。)、訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求、並びにご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ専用フォームでご請求ください。誠に勝手ながら、お電話での対応はいたしかねます。予めご了承ください。
 ・お問い合わせ専用フォーム https://forms.gle/WzWsZtKN4UPAscLH7
  *フォームでの問い合わせができない場合は以下、メールアドレス宛に各項目をご記載の上、送信ください。
  送付先:contact@tt-inc.jp
 ・開⽰等請求の到着後、ご本⼈の記録と照合 し、メール、電話等でご本⼈確認させていただくことがありますのでご了承ください。
 ・ご本人様からのご請求の場合には、個人番号カード、運転免許証、健康保険証、パスポートのいずれかの公的書類(顔写真付きの場合はいずれか1つ、それ以外の場合は2つ以上の書類)のコピー各1部を、本人確認書類としてご提出ください。 また、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
 ・代理人様からのご請求の場合には、代理人様の本人確認書類と、委任状や戸籍謄本等の代理権を確認できる書類のコピー1部を、代理権確認書類としてご提出ください。ただし、本人確認書類については、顔写真付きの場合はいずれか1種類、それ以外の場合は2種類以上の書類の提出が必要です。
 ・個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
 ・保有個人データに関する開示等の請求において、下記に該当する場合は、対応をお断りする場合があります。予めご了承ください。

 6.1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
 6.2. 当該組織の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
 6.3. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知するか、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
 6.4. 全ての保有個人データの利用目的の通知または公表によって当該本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
 6.5. 法令の規定によって特別の手続が定められている場合
 6.6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
 6.7. 法令に違反する場合
 6.8. 保有個人データの利用の停止または消去に多額の費用を要する場合その他の保有個人データの利用の停止または消を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合

 

7. プライバシーポリシーの変更手続
 当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更するものとし、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーの内容及び施行時期を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

 

8. お問い合わせ及び苦情等の窓口について
 本プライバシーポリシー又は当社の個人情報等の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下のお問合せ専用フォームまでご連絡ください。
 お問合せ専用フォーム:https://forms.gle/WzWsZtKN4UPAscLH7

 

9. ログファイル・クッキー・ウェブビーコン等の技術的情報について
 本サービスでは、ログファイルの収集、クッキーの送信、ウェブビーコンの設置などによりお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集します。本サービスをご利用の場合、ご利用の端末のID、wi-fi接続に関する情報も取得します。クッキーはお客様がご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合にはウェブサイトのサービスの一部がご利用頂けなくなる可能性があります。これらの情報は、本サービスの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。

 

10. リンク先の個人情報の取扱いについて
 本サービスには外部のリンクが複数存在します。本プライバシーポリシーの適用範囲は本サービスのみとなりますので、外部のウェブサイト等での個人情報の取扱についてはリンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。ただし、アンケートについては、外部のASPを使用しており本ウェブサイト以外のドメインに遷移することがありが、個人情報の取扱に関しては本プライバシーポリシーの適用範囲になります。

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